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人間心理

2019/09/10(火)

人助けに隠れた無意識の心理

 

FROM ボブ・バーグ

状況にもよるが、誠実な態度でアドバイスを求められると、人々は好意を抱いて助けてあげたくなるものだ。この心理を理解するには、「人間は相手のためより自分のニーズを満たすために人助けをしたがる」という事実を知っておく必要がある。

ここでのニーズとは、「快楽を追い求めること」である。この場合、人々はどんな快楽を追い求めるだろうか?それは…

私たちが無意識に追い求める快楽とは?

「自分の存在価値を確認して、いい気分に浸る」という快楽である。

ちょっと考えてみよう。自分の分野で大成功を収めた年配の億万長者が、後進の指導をしたがるのはなぜだろうか?

実は、彼らにとって、お金や成功を手に入れることはもはや原動力ではない。というのも、成功者は自分の成功には慣れてしまっているからだ。そのため、まだ成長段階にある人を助けて役に立ちたいと思うのである。

それと同じことが、アドバイスを求められた人の心理にもあてはまる。その人にとって、アドバイスを求められるのは大変嬉しいことだから、相手を助けてあげたいという気持ちになるのだ。

あなたの成功を決定づけるもの

もし相手に助けてもらったら、それに対して感謝の意を示すことを忘れないようにしよう。それだけでなく、期待にこたえるために全力を尽くすことも重要だ。

これについて、ダビッド・J・シュワルツ博士は名著『大きく考えることの魔術』の中で、このように言っている…

「成功するかどうかは周囲の人の応援にかかっている。なりたい自分になるうえで最大の課題は、周囲の人の支援が得られるかどうかだ」。

気持ちよく相手に動いてもらう術を学ぼう

ここで、シュワルツ博士の言葉にある「なりたい自分になる」の部分を、「求めているものを手に入れる」と言い換えてみよう。

すると、求めているものを手に入れるための最大の課題は、周囲の人の支援を得られるかどうかだと言える。

この文脈では、「周囲の人の支援を得る」とは「周囲の人を味方につける」という意味だ。あなたも人に動いてもらう技術を正しく習得すれば、たくさんの人に応援してもらうことができるだろう。

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この記事の執筆者

ボブ・バーグ Bob Burg

アメリカでは伝説的な元トップ営業マンであり、対人関係・影響力の行使に関する第一人者。「21世紀のデール・カーネギー」の異名を持つ。

 

現在は経営コンサルタント・講演家としても人気を博し、元大統領や著名な政治家からも助言を求められる。2014年には米国経営協会(AMA)からビジネス界のリーダー上位30人の1人に選出されている。

 

主なクライアントはゼネラル・エレクトリック(GE)、リッツ・カールトン、レクサス、アフラック、MDRT、全米不動産協会等。フォーチュン500社に名を連ねる大企業からも絶大な支持を受ける。

 

著書はこれまで世界21カ国語に翻訳され、累計発行部数は100万部を超えている。累計20万部の『Endless Refferals』や世界的ベストセラーとなった『THE GO GIVER』などは全米の企業で多く研修マニュアルとして使われている。フロリダ在住。

 

 

 

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ログカテゴリー一覧

 

筆者一覧

ボブ・バーグ

『THE GO-GIVER』著者
人材開発会社バーグ・コミュニケーションズ代表
経営コンサルタント

 

安永 周平

『THE GO-GIVER』公式サイト運営責任者
寿コミュニケーションズ㈱ 代表取締役

 

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