From 安永周平
少し前のことなんですが、経営者仲間からのご紹介で老舗アパレル会社の６代目社長と知り合う機会がありました。６代目ともなれば…創業はなんと明治です。まさに100年企業。長く続く会社というのは相応の理由があるもの。そして、この方もまた後継社長として素晴らしい方で、社会貢献性の高い新規事業を始めようとしているとのこと。
そして、なんというのでしょう…もう品格ですね。ファッションのセンスが違います。アパレル会社を経営しているだけあって、スーツからしてオシャレ。ファッションはダサいと定評がある安永にとっては羨望の眼差しです。全身ユニクロで過ごす日々も多いのですが、話を聞いてるとちょっといい服が欲しいなとか思いますね。それで、服の選び方の話になったんですが…
プロと素人の服選びの違い
１つ、とても示唆に富んだ話がありました。それは、プロと素人の服の選び方の違いです。もちろん、細かいポイントはたくさんあるんでしょうけど、大きな違いが１つありました。服を選ぶ際の順序です。ちょっと想像してみてほしいのですが…あなたは今、店舗で服を選んでいるとしましょう。さて、何を見て選びますか？
きっと、まずは売り場にあるカッコいい（かわいい）デザインの服を手に取るのではないでしょうか？そして、次にその服のサイズを見ませんか？ラベルを見るとMサイズです。いつもLサイズを買っているあなたは、Lサイズを探して…見つけます。それから、その服の色違いがないか探して、あればそれらを交互にあてがってどの色がいいか選ぶ…と。つまりは
①デザイン → ②サイズ → ③色
の順で選ぶのではないでしょうか。だとしたら、ダサいと定評のある私と同じですね(笑) でもこれが服の選び方だと信じて疑うこともなかったと思います。ところが、この順番で服を選ぶと、あまり自分に似合った服を選べないそうです。マネキンが着ていた時はすごくカッコよく見えたのが、自分が着てみると「なんか思ってたのと違う！」ということになってしまうと。
一方で、プロはこの服を選ぶ際に見るポイントの順番が違うそうです。その社長曰く、プロはまずはじめに「サイズ」を見ます。鉄則として、サイズの合わない服は絶対に着ないそうです。売る側の立場で言えば、お客様のサイズに合わない服は絶対に出さないのだと。そして、まずサイズの合う服を出したうえで、次に色を選ぶ。そして、最後にデザインを選ぶそうです。つまり…
①サイズ → ②色 → ③デザイン
これが、プロが服を選ぶ順序なのだと。意外ですが「服はサイズが９割」と言われるほどサイズが重要で、サイズさえ合っていれば私たちが想像する以上に似合う、しっくり来るファッションになるのだとか。逆に言えば、お客様のデザインの要望を優先して、サイズに妥協してしまうと…本当はベストなファッションにならないということになります。これを聞いて、その昔「男ならＬだろ」とサイズを全く気にしなかった私がダサかった理由がわかりました（※妻から指摘されて現在は多少改善されておりますが…苦笑）
実際、色々と説明してもらうと「たかが順番でこうも変わるのか」と驚きました。でも言われてみればとても腹落ちするもので、服選びの順番の大切さを痛感した１日でした。目利きというかセンスというか…そうした要素が秀でていても、この順番を知らなかったらプロの仕事はできない。ちょっとした違いが大きな違いを生み出すこともあるのだなと改めて感じましたね。
順番によって効果が変わることは多い
ちなみに、これって服選びに限った話ではないと思うんです。たとえば、やりたいこと、やらなければならない仕事がいくつもある状況を考えてみましょう。その際、「A→B→C」という順番でやるよりも、Cを先にやった方がAやBの仕事が簡単になるケースがあったりしますよね。たとえば、Cは作業の効率化のマニュアルを作ることであり、AとBは実際にチームでやる作業であれば…Cの効率的なマニュアルを先に作成することで、AやBの作業におけるチームの生産性を大きく伸ばせます。
同じように、自己研鑽・自己啓発のために何かを始める際、何から始めるかの順番によってあなたの変化が大きくなったり、あるいは逆に効果が薄れてしまったりすることもあります。先にこれから取り組めば、後で取組むことの効果が何倍にもなる…こんなことって意外と多いんですよね。新しいことを習慣にしたいのであれば「どれから始めたら続けやすいか？」なんて話にもなります。同じ時間、同じ労力をかけるのに、順番によってその効果や継続期間に大きな差が出るわけです。
別の見方をすれば、これはシステムの力であると言えるかもしれません。ある辞書によれば、システムとは「規則的で筋道だった方法を使い、思い通りの結果を手に入れるためのもの」と定義されています。重要なのは、この”思い通り”という部分です。行動の順序を変えることによって、得られる結果が大きく変わることはよくあります。同じ行動をするのであれば、より大きな結果が得られる順番で行う…これはぜひ意識しておきたいですね。
PS
行動の順序を変える、決められた順序で行う。たったそれだけで、あなたが紹介してもらえるお客様の数だって変わります。たとえばこんなふうに…↓
