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「分業すれば解決する」という幻想
From 安永周平 「1人で全ての業務をこなすのは効率が悪いので分業するべきだ」という意見がある。あるメーカーがコンサルタントに依頼して「工程管理」の制度を作った時の話だ。外注や仕入れを行う資材課の業務を分割し、計画係、推進係、記帳係という３... -
部下の成長を促す3つの要素
FROM ボブ・バーグ ロチェスター大学のエドワード デシ教授とリチャード ライアン教授らは、自己決定理論（Self-determination theory（SDT））と呼ばれる概念を提唱した。自己決定理論とは、人の成長において、報酬や罰といった「外部的」な動機づけでは... -
弱みは隠さない。素直にさらけ出す
FROM 河合克仁 おはようございます！ブラックフライデーで、リカバリー関連グッズとトレーニングウェアをゲットし、毎日Amazonから荷物が届いている河合克仁です。強く、そして健康に磨きを掛けます笑！ さて、本日は、弱みをさらけ出すことの大切さについ... -
アドバイスを実行しない人の本音
From 安永周平 以前、ある人から「マーケティングのことで相談に乗ってほしい」と言われたので少し話を聴いていた。そのうえで、自分の経験から彼に役立ちそうだと思ったことを提案すると「あ、それ◯◯ですよね」「△△さんも同じこと言ってました」「それ知... -
傲慢さと謙虚さの決定的な違い
FROM ボブ・バーグ 謙虚さ（humility）は、人間の素晴らしい資質の１つだとよく言われる。ただ、この謙虚さについて特に西洋の文化において誤解されていることもある。というのも、西洋では「謙虚な」人と聞くと、どうも臆病そうな、自信が無さそうな素振... -
スゴイ人に引き上げられる人 VS 自分の能力でもがく人
FROM 河合克仁 おはようございます！梅田 蔦屋書店でのイベントを昨夜無事に終えて、新幹線で帰京中の河合克仁です。昨夜のイベントも本当に盛り上がりました。ご参加くださった方、興味を持ってくださった方、ありがとうございました！ 今日はイベント内... -
どこ向いて仕事してるんだ？(怒)
From 安永周平 「いったいどこ向いて仕事してるんだ」 紹介者からの報告を受けて私はそう思った。端的に言えば、彼が「パートナー」と呼ぶ男のやり口にムカついたのだ。明らかにお客様の方を向いていない言動に、いったいどこ向いて仕事をしてるんだ？と... -
商談相手から反論が出たら？
FROM ボブ・バーグ 「客の反論を克服せよ」という言葉は よく知られ、教えられる概念だ。実際、販売を成功させるうえでお客様の疑念や反論はどうしても生じるものでもある。 【反論に応戦するのがマズい決定的な理由】 ところで、"convince（納得させる） ... -
お客さまが思わず喜ぶプレゼントとは？
FROM 河合 克仁 おはようございます！ランニングを再開して、ちょうど100日目の河合克仁です。コロナ禍のMAX体重が68kgオーバーが昨日夜には、61kg台に！健康を超えて、記録に挑戦したい気持ちでいっぱいの今の気持ちは、極端な性格が出てしまっています... -
福岡マラソン2022出場してみた
From 安永周平 昨日は3年ぶりに福岡マラソンに出場した。3年前の2019年に先輩経営者にそそのかされてエントリーしたら当選してしまい、マラソン初心者教室に通ってなんとか走れるようになって無事完走したが、大会自体がコロナで2年間中止だったから開催...
