交渉術– category –
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最低のコミュニケーション
FROM ボブ・バーグ 頻繁に話をさえぎる人と、話し合いをしたことはあるだろうか?もしあるなら、さぞかしイライラしたことだろう。いくら正当な主張を展開しようとしても、相手は自分の意見を述べることに執念を燃やしているから、何か言う度に話をさえぎ... -
「論破」という不毛な行為
FROM ボブ・バーグ 【「議論に勝っても意味がない」】 これはデール・カーネギーの言葉だが、まったくそのとおりだ。もし議論に負ければ、あなたの負けである。しかし、たとえ議論に勝つ(自分が正しくて、相手が間違っていることを示す)ことができても... -
ネコに学ぶ逃げ道の効果
FROM ボブ・バーグ 「お宅の近所に野良猫がいるわよ。しばらく食べてないみたいね…」 近所の女性がそう教えてくれた。外に出て周囲を見ると、50メートルほど離れた茂みの中に1匹の可愛らしい子猫がいた。やせ細っていて、いらだっているように見えた。紙...