「無理難題」を「これなら欲しい」に変える方法

こちらでは、ボブ・バーグと販売心理のエキスパート、ジェフ・ショア氏との特別対談コンテンツをご紹介します。

ポイントは・・・

・カスタマーサービスの最大の間違いとは?

・客の「無理難題」を「これなら欲しい」に変える方法とは?

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