Amazonで悪いレビューが73%減った理由

こちらでは、ボブ・バーグと『脳科学マーケティング100の心理技術』などの著作があるマーケティングの専門家・ロジャー・ドゥーリー氏との特別対談コンテンツをご紹介します。

ポイントは・・・

・ネットショッピングでユーザーの38%が途中で手続きを辞める理由とは?

・ドゥーリー氏が「摩擦を取り払った顧客体験を提供せよ」勧める理由とは?

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